Región del Maule presenta nuevo sistema para agilizar la certificación de discapacidad

Con el objetivo de reducir los tiempos de espera y facilitar el proceso para las personas
con discapacidad, los Seremis de Desarrollo Social y Familia, Gobierno y de Salud del
Maule dieron a conocer el nuevo sistema de calificación y certificación de discapacidad,
estrategia impulsada por el Gobierno para abordar las solicitudes pendientes y modernizar
su tramitación.
La iniciativa surgió luego de que la revisión realizada por COMPIN identificara, a nivel
nacional, 96 mil solicitudes pendientes a julio de 2026, con una espera promedio de nueve
meses. Frente a esta situación, los ministerios de Salud y de Desarrollo Social y Familia, a
través de COMPIN y SENADIS, impulsaron modificaciones para agilizar los procesos y
evitar que vuelva a producirse una acumulación de estas características.
El Seremi de Desarrollo Social y Familia del Maule, Pablo Olivares, señaló que el
cambio responde a una situación que requería una respuesta concreta del Estado.
“Nos dimos cuenta de que había miles de personas esperando durante meses una
respuesta y como Gobierno decidimos hacernos cargo. Una certificación pendiente no es
simplemente un papel o un número en una lista: es una persona que necesita avanzar en
el acceso a prestaciones y apoyos. Por eso pusimos en marcha una solución que no
busca solamente resolver el rezago, sino cambiar la forma en que funciona el proceso.
Queremos que obtener una certificación deje de ser una espera incierta y avance hacia un
proceso más oportuno y transparente, donde sea el Estado el que acompañe a las
personas y no las personas las que tengan que seguir buscando una respuesta”, señaló el
Seremi Pablo Olivares.
Uno de los principales cambios considera que las solicitudes que cuentan con todos los
antecedentes requeridos puedan continuar avanzando sin que sus titulares tengan que
comenzar nuevamente el proceso. A nivel nacional, más de 75 mil solicitudes se
encuentran en esta situación. En los casos donde falte documentación o alguna etapa, se
contempla contacto directo y acompañamiento para orientar a las personas respecto de
los pasos que deben seguir.
El Seremi de Gobierno del Maule, Hans Heyer, valoró la implementación de la
estrategia y sostuvo que “Como Gobierno estamos comprometidos con avanzar hacia una
atención más oportuna e inclusiva, donde las personas puedan ejercer sus derechos sin
enfrentar largas esperas. En la Región del Maule somos una de las regiones con menor
rezago en la tramitación de la credencial de discapacidad y, desde el 23 de septiembre,
los nuevos casos se tramitan sin espera. Esto es un avance concreto, porque la
credencial no es solo un documento: es una puerta de entrada a distintos beneficios y
apoyos en ámbitos como salud, vivienda, educación e inclusión laboral, de acuerdo con
los requisitos de cada programa. Detrás de cada credencial hay una persona y una familia
que necesitan respuestas, y seguiremos fortaleciendo el trabajo coordinado entre los
servicios públicos para entregar soluciones oportunas”.